Customer Service Representative
Carrollton, TX
Carrollton, TX
Carrollton TX 75006
FULL TIME
Hours / Week: 40
Work Hours: MON-FRI 8AM-5PM
$21/hr
ARL-JPA2026-16552648
Posted: 5 days ago
Benefits: Immediate Start! Entry-Level Opportunity! Long-Term Position!
Incentives: Weekly Pay! Overtime!
JPA Workforce - Arlington is working to fill a MON-FRI 8AM-5PM, Customer Service Representative position in Carrollton, TX. The pay rate is $21.00 HOURLY. This is a Temp to Hire opportunity.
Description:
We are seeking a dependable and customer-focused entry-level Bilingual Customer Service Representative to serve as a liaison between the company and its customers. This role requires strong communication skills in both languages, patience, empathy, and the ability to resolve issues efficiently and professionally. We are specifically looking for candidates who are seeking long-term growth within the company. This is a great opportunity for someone looking to build a solid foundation in customer service and inside support operations!
What you'll do:
- Manage incoming calls and identify customer needs.
- Enter purchase orders accurately into the system.
- Follow up on rush shipments and order statuses.
- Provide fast and accurate quotes for repeat and new orders.
- Coordinate with shipping and production teams to ensure on-time delivery.
- Build strong customer relationships through open communication.
- Handle customer complaints and provide appropriate solutions.
- Process product samples as requested.
- Perform general office duties as assigned.
Education: No formal education required.
Experience: 12 months
Physical:
- Ability to sit and work at a desk for extended periods.,Frequent computer and phone use.,Ability to lift and carry light items occasionally (e.g., documents, samples).,Comfortable performing repetitive tasks (typing, data entry, phone calls).
Skills:
- MUST be bilingual.,Strong verbal and written communication skills.,Patient, empathetic, and solution-oriented mindset.,Strong attention to detail and accuracy.,Ability to multitask and prioritize tasks.,Professional phone etiquette.,Basic computer and data entry skills.,Ability to work well in a team environment.
Related Experience: Detail-oriented
Apply
Industry: Manufacturing
SOC Code: 43-4041.00
Category: Credit Authorizers, Checkers, and Clerks
Post ID: ARL-JPA2026-16552648
Post Date: 2026-05-18
Post Expires: 2026-06-17
⭐ Customer Service Representative/ Manufacturing (industry) job opening(s) near: Addison, TX; Dallas, TX; Irving, TX; Coppell, TX; Plano, TX; Lewisville, TX; Richardson, TX; The Colony, TX; and more
JPA Workforce - Arlington está trabajando para cubrir una posición de Representante de Servicio al Cliente en Carrollton, TX, de lunes a viernes de 8AM a 5PM. La tarifa de pago es de $21.00 POR HORA. Esta es una oportunidad temporal con posibilidad de contratación permanente.
Representante de Servicio al Cliente
Carrollton, TX 75006 US
Carrollton, TX
Job Type: FULL TIME
Hours / Week: 40
Work Schedule: LUN-VIE 8AM-5PM
Pay Rate: $21.00 USD HOURLY
Incentives: ¡Pago semanal! ¡Horas extras!
Benefits: ¡Inicio inmediato! ¡Oportunidad de nivel inicial! ¡Posición a largo plazo!
Job Description:
Buscamos un representante de servicio al cliente bilingüe, confiable y enfocado en el cliente, para actuar como enlace entre la empresa y sus clientes. Este puesto requiere habilidades de comunicación sólidas en ambos idiomas, paciencia, empatía y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente y profesional. Específicamente, buscamos candidatos que busquen crecimiento a largo plazo dentro de la empresa. ¡Esta es una excelente oportunidad para quienes desean construir una base sólida en atención al cliente y operaciones de soporte interno!
Responsibilities:
- Gestionar llamadas entrantes e identificar las necesidades del cliente.
- Ingresar pedidos de compra con precisión en el sistema.
- Hacer seguimiento a envíos urgentes y estados de pedidos.
- Proporcionar cotizaciones rápidas y precisas para pedidos repetidos y nuevos.
- Coordinar con los equipos de envío y producción para garantizar entregas a tiempo.
- Construir relaciones sólidas con los clientes mediante comunicación abierta.
- Atender quejas de clientes y ofrecer soluciones apropiadas.
- Procesar muestras de productos según se solicite.
- Realizar tareas generales de oficina según se asignen.
Education: No Requirements
Experience: 12 months
Physical:
- Capacidad para sentarse y trabajar en un escritorio durante períodos prolongados.,Uso frecuente de computadora y teléfono.,Capacidad para levantar y transportar objetos ligeros ocasionalmente (por ejemplo, documentos, muestras).,Comodidad realizando tareas repetitivas (escribir, ingresar datos, llamadas telefónicas).
Skills:
- DEBE ser bilingüe.,Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.,Paciencia, empatía y orientación a soluciones.,Gran atención a los detalles y precisión.,Capacidad para multitareas y priorizar tareas.,Etiqueta profesional en llamadas telefónicas.,Habilidades básicas en computación y entrada de datos.,Capacidad para trabajar bien en equipo.
Related Experience: Orientado a los detalles
Industry: Manufacturing
Classification: 43-4041.00
Post ID: ARL-JPA2026-16552648
Post Date: 2026-05-18
Post Expires: 2026-06-17
